1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen en leveringen van FinalVit. Ook bij herhaalde bestellingen blijven ze van kracht. Het kopiëren of gebruiken van teksten en gegevens van FinalVit is alleen toegestaan met onze schriftelijke toestemming. Bevoegde rechtbank: Almelo.
2. Bestellen
Bestellen kan uitsluitend via onze website: www.finalvit.com. Na afronding van uw bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail.
3. Betaling
Wij werken met betaalpartner Mollie. U kunt veilig betalen via:
Bestellingen betaald met iDEAL of creditcard worden direct verwerkt. Bij overboeking verzenden we zodra de betaling binnen is. Buitenlandse klanten kunnen eveneens via Mollie betalen; extra kosten rekenen wij niet.
4. Levering
Na ontvangst van de betaling verwerken en verzenden wij uw bestelling. In Nederland worden bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur betaald zijn, meestal de volgende dag geleverd. PostNL biedt uw pakket tot twee keer aan. Bij afwezigheid kan het bij de buren worden afgeleverd of bij een afhaalpunt (waar het 2 weken blijft liggen). Wordt het pakket niet opgehaald, dan komt het retour naar FinalVit. Retourzendingen door foutieve adresgegevens of weigering zijn voor rekening van de klant. Als de fout aan onze kant ligt, nemen wij de kosten op ons.
5. Verzendkosten
6. Kortingen
Kortingscodes worden alleen door FinalVit uitgegeven en hebben een beperkte geldigheid. Ze zijn niet inwisselbaar voor geld en gelden alleen voor de aangegeven producten. Een vergeten code kan niet achteraf worden verrekend. Bij sommige producten geldt staffelkorting bij meerdere stuks. Als een andere korting actief is, vervalt de staffelkorting.
7. Klachten
Heeft u een klacht? Meld dit binnen 7 dagen na ontdekking, zo volledig mogelijk, via e-mail. Wij reageren binnen 14 dagen. Duurt het langer, dan krijgt u binnen die termijn een bericht met uitleg. Als we er samen niet uitkomen, kunt u (indien aangesloten) terecht bij Stichting WebwinkelKeur voor bemiddeling. Komt er geen oplossing, dan kunt u naar de geschillencommissie van WebwinkelKeur. Hun uitspraak is bindend. U kunt ook een klacht indienen via het Europese ODR-platform: http://ec.europa.eu/odr. Een klacht schort uw betalingsverplichting niet op. Wordt uw klacht gegrond verklaard, dan vervangen of herstellen we het product kosteloos.
8. Retourneren
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst een product te retourneren. Meld dit vooraf via info@finalvit.com. Retouren worden alleen geaccepteerd als de verpakking onbeschadigd is en de verzegeling niet is verbroken. De retourkosten zijn voor rekening van FinalVit. Ongefrankeerde of rembourszendingen nemen we niet aan. Binnen 14 dagen na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag terug.
9. Privacy
Wij behandelen persoonsgegevens strikt vertrouwelijk en delen deze niet met derden. Uw gegevens gebruiken wij alleen voor het verwerken van uw bestelling en (indien gewenst) voor informatie over producten of acties van FinalVit. Afmelden kan altijd; wij verwijderen uw gegevens direct.
10. Disclaimer
De informatie op onze website is zorgvuldig samengesteld, maar kan verouderd of onvolledig zijn. Productinformatie is bedoeld als ondersteuning, niet als vervanging van medisch advies. Raadpleeg altijd een arts bij gezondheidsvragen. FinalVit is niet aansprakelijk voor schade of vertraging door gebruik van de website of producten, tenzij sprake is van grove nalatigheid. We behouden ons het recht voor de website en voorwaarden te wijzigen.
11. Copyright
Alle teksten, afbeeldingen en logo’s op finalvit.com zijn auteursrechtelijk beschermd. Gebruik zonder schriftelijke toestemming van FinalVit is niet toegestaan.
Copyright © 2006-2025 FinalVit, onderdeel van Haiwi B.V., Ootmarsum, Nederland.
